项目经理在指出项目成员的错误时,要注意有理有据,不能毫无根据乱加指责,这样才会有说服力,成员也会知道自己的问题究竟出在哪里。项目经理要注意的是最好不在公共场合指出成员的错误,为了成员的自尊心和面子考虑,减轻成员的抵触心理。在指出问题之后要注意鼓励对方,加强成员的自信心。
该奖励的奖励,该惩罚的惩罚,才是对所有成员最大的公平和尊重。
项目的最后,一定要总结在这段工作过程中的得与失,哪些优点是应该延续的,哪些缺点又是需要加以改正、以后避免再犯的。聪明的人不会犯相同的错误,关键在于项目团队的总结和自我反省。
华为人凡事都做到有始有终,不管项目是成功还是失败,都要在项目的最后总结教训,认真做一份工作报告,将自己在任务执行中的所感、所想一一记录下来,对任务执行过程中出现的问题认真反省,找出更完美的解决方案,在以后的任务执行中,能够不断地提升自己,更好、更有效地完成任务。