雅丽昌烈韩国电视剧剧情介绍:培训师很奇怪地问:“难道你们从来没有遇到过丢了东西的客人吗?”酒店经理回答:“怎么会没有呢?只不过我们酒店有规定,在客人退房后,服务员在打扫客房时,凡是发现客人遗落下来的东西,都一律要保存。不管值不值钱,哪怕只是一张废纸,也要完整无缺地保存下来。少则三天,最长保存一年。这样做的目的就是怕无意中扔掉客人有纪念意义的东西。”听了酒店经理的这番话以后,培训师有了很大的收获,觉得他们的做法非常好,于是接着问:“我在很多酒店都做过培训,而有这样的制度的,你们是第一家,当初你们是怎么想到要出台这样一...